روز جمعه "مای فیتنس پال" به مشتریان هشدار داد که اطلاعات 150 میلیون کارت اعتباری دزدیده شده، "ساکس آف فایو" و "لرد تیلر" گزارش دادند که اطلاعات مالی پنج میلیون مشتری هک شده، و "پنرا برد" اعلام کرد که ممکن است شماره کارت اعتباری 37 میلیون مشتری به سرقت رفته باشد.
در حالی که جلوگیری از دزدی اطلاعات سخت‌تر و سخت‌تر می‌شود کارشناسان مالی به مصرف‌کنندگان توصیه می‌کنند تا به سرعت اطلاعات مالی خود را بررسی کنند که آیا داده‌های مالی آنها به خطر افتاده یا خیر تا بعد از آن بتوانند اقداماتی را برای حفاظت از اعتبار آنها انجام دهند.
آیا اطلاعات من دزدیده شده است؟
"آجای سوود" مدیر عامل "سمنتیک کانادا" گفت: "اگر شما خبری مبنی بر هک شدن اطلاعات کارت‌های کافی شاپ مورد علاقه شما را شنیدید اولین کاری که باید انجام دهید این است که صورت‌حساب‌های کارت اعتباری خود را برای تراکنش‌های مشکوک بررسی کنید".
"سوود" توضیح داد: این بسیار مهم است که در ابتدا صورت‌حساب‌های بزرگ و به وضوح جعلی را بررسی کنید ولی معاملات کوچک و تکراری نیز باید در نظر گرفته شوند.
علاوه بر این، شما باید بدانید که از چه زمانی بررسی‌های دقیق خود را آغاز کنید، به عنوان مثال اطلاعات "ساکس آف فایو" و "لرد تیلر" یک سال پیش دزدیده شده است. پس مشتریان باید صورت‌حساب کارت اعتباری خود را از تاریخ هک اولیه بررسی کنند تا اطمینان حاصل شود که هیچ فعالیت مشکوکی انجام نگرفته است.
فعالیت‌های کوچک مالی نیز باید مد نظر قرار گیرد چون معمولا هکر‌ها ابتدا با ارقام کم شروع می‌کنند تا مطمئن شوند اطلاعات درست است و صاحب حساب به ارقام صورت حساب خود توجهی ندارد.
حالا باید چه کنیم؟
بلافاصله بعد از پیدا کردن فعالیت مشکوک در حساب خود، بانک یا ارائه‌کننده کارت اعتباری را در جریان قرار دهید. اگر این خرید‌ها در مدت 60 روز گذشته بر روی کارت اعتباری شما انجام شده باشد شرکت‌های اعتباری و بانک‌ها اغلب مبلغ را به شما بر‌می‌گردانند.
با این حال اگر این پرداخت‌ها از روی کارت نقدی شما انجام شده باشد، مصرف‌کننده باید لیست پول‌های گم شده خود را به بانک گزارش دهد و بانک قبل از بازگرداندن این وجوه به تحقیق در مورد این مسئله می‌پردازد.
در این مرحله شماره کارت، رمز آن، حتی رمز عبور بانکداری الکترونیکی شما باید عوض شود.
چگونه می‌توانیم کمتر ضرر کنیم؟
"پگی هانسون" رئیس تیم شناسایی سمنتک گفت: "بهتر است مصرف‌کنندگان از بانک خود بخواهند تا سقفی برای استفاده از حساب بانکی خود در نظر بگیرند. به این ترتیب مصرف‌کننده از تغییرات ناگهانی در حساب خود مطلع می‌شود و مورد بعد اینکه، سیستم پرداخت اتوماتیک را از حساب خود حذف کنند، بدین ترتیب شانس استفاده از حساب‌شان بدون اطلاع آنها کمتر می‌شود، و در آخر بهتر است فقط با خرده‌فروشان قابل اعتماد کار کنند".
در نهایت، هر دو (سود و هانسون) موافق هستند که پرداخت با موبایل اغلب امن‌تر از پرداخت با کارت اعتباری فیزیکی هستند، زیرا تراکنش همیشه رمزگذاری شده است و معمولا شامل چندین مرحله احراز هویت می‌شود.
