مسافرانی که مایل به لغو سفر خود به دلیل ترس از ویروس كرونا هستند حتی با داشتن بیمه مسافرتی هم خوش شانس نخواهند بود. معمولاً مسافران با بیمه‌های معمولی سفر، در صورتی که یک مشاور مسافرتی مشکلی نامعلوم را در انجام سفر تشخیص بدهد می‌توانند هزینه‌های پرواز خود را پس بگیرند اما اکنون دو ارائه دهنده بیمه مسافرتی كانادایی "منیو‌لایف" و "توگو"  دیگر این نوع پوشش را ارائه نمی‌دهند. این قانون و سیاست جدید از روز پنجشنبه به مرحله اجرا گذاشته می‌شود‌ به این معنی که افرادی که قبل از 5 مارس بخواهند پرواز‌های خود را کنسل کنند هنوز می‌توانند از این بیمه استفاده کنند.
منیو‌لایف گفته که "کوید 19" اکنون یک رویداد "شناخته شده" محسوب می‌شود و بنابراین پوشش بیمه مشکلات نامعلوم دیگر بر روی آن اعمال نمی‌شود.
"لیام لائی"، سردبیر یک وب‌سایت مقایسه نرخ اظهار داشت: "این حرکت شرکت‌های بیمه به معنای این نیست که مسافران دیگر نباید سفر‌های خود را بیمه کنند بلکه مردم باید بیشتر تحقیق کنند، زیرا کمپانی‌های بیمه‌ای همچنان وجود دارند که از این قوانین جدید پیروی نمی‌کنند".
ایر کانادا می‌گوید برای بلیط‌های خریداری شده بین 4 تا 31 مارس برای سفر در طی 12 ماه آینده امکان یکبار تغییر زمان وجود دارد به شرط اینکه شما حداقل 14 روز قبل از پرواز تصمیم بگیرید. "ای کَنَدا وکیشن" سیاست‌های انعطاف‌پذیری برای رزرو را به اجرا می‌گذارد. شرکت هواپیمایی "وست جت" اعلام کرد کسانی که بلیط خود را بین 3 تا 17 مارس خریداری می‌کنند می‌توانند بدون پرداختی یکبار زمان سفر خود را تغییر دهند به شرطی که این تغییر 14 روز قبل از پرواز باشد. مسافران هر دو شرکت هواپیمایی ملزم به پرداخت تفاوت کرایه‌ها در زمان‌های مختلف هستند.