به نظر می‌رسد امروز دوشنبه ۱۲ اکتبر، کانادایی‌هایی که به دلیل کوید-۱۹ و پس از از دست دادن کار، نیاز به پشتیبانی مالی دولتی دارند، در اولین روز روش جدید دریافت ماهانه ۲,۰۰۰ با اشکلات فنی وب‌سایت دولت مواجه شده‌اند.
درخواست دریافت کمک‌های اضطراری کانادا که اخیرا تغییر یافته و به بیمه بیکاری منتقل شده و قرار است به کانادایی‌هایی که واجد شرایط بیمه بیکاری نیستند زیرا یا هرگز مبلغ بیمه را پرداخت نکرده‌اند یا ساعات کافی برای دریافت بیمه را ندارند، ۵۰۰ دلار در هفته تا ۲۶ هفته از طریق اداره مالیات پرداخت کند، از صبح روز شروع به مشکل برخورد.
 
اولین روز مسیر جدید کمک ماهانه ۲,۰۰۰ دلار کانادا به مشکل خورد
این برنامه که اخیرا توسط دولت لیبرال جاستین ترودو و با همکاری نیودموکرات‌ها جایگزین برنامه قبلی شده، بنا به گزارش برخی از افراد درخواست کننده، در ابتدای ورود و آغاز روند درخواست، برایشان پیام "خطا" صادر کرده و آنها را بدون پردازش درخواستشان به صفحه اول بازگردانیده است.
بر اساس عکس‌های منتشر شده در رسانه‌های اجتماعی، افراد زیادی پیام‌های خطایی (عمدتا دو نوع مختلف) دریافت کردند که نوشته بود: "شما نمی‌توانید برای مزایای بازیابی کانادا درخواست دهید زیرا برای تمام دوره‌های واجد شرایط درخواست داده اید". پیام خطای دیگری به متقاضیان اعلام می‌کرد که شرایط دریافت کمک‌ها را ندارند. یک پیام خطای دیگر که برای مدت کوتاهی صبح روز دوشنبه در وب‌سایت اداره مالیات ظاهر شده بود می‌گفت که اداره مالیات "در حال تجربه مشکلات فنی در زمینه استفاده شما از کمک‌هایی دولتی است... و در تلاش است تا این سرویس را در اسرع وقت راه‌اندازی نماید".
سخنگوی اداره مالیات کمی قبل از ساعت ۱۲:۳۰ ظهر به رسانه‌ها گفت که این مشکلات صبح در این لحظه برطرف شده و افزود "از کانادایی‌های واجد شرایط می‌خواهم اکنون {اقدام برای} درخواست‌های خود را از سر بگیرند. اداره مالیات از بروز لحظه‌ای این مشکلات بر متقاضیان ابراز تأسف می‌کند و ما از صبر و شکیبایی شما قدردانی می‌کنیم".
 
کمک‌های مالی دولت
با افزایش نگرانی‌ها در مورد افزایش از دست دادن مجدد مشاغل در انتاریو و کبک پس از اجرای محدودیت‌های هدفمند در رستوران‌ها، کافه‌ها و باشگاه‌های ورزشی بعلت موج دوم و همه‌گیری مجدد ویروس کرونا، درخواست این کمک‌های جدید از دولت فدرال اجرایی شده است.
هفته گذشته نیز پس از تماس‌های فراوان برای حمایت بیشتر از والدین و سایر افرادی که به علت کوید-۱۹ مجبور به کناره‌گیری از کار برای مراقبت از افراد وابسته‌شان شده‌اند، برنامه جدید مزایای مراقبت از پرستار باز شده است. کرونا تأثیر نامتناسبی بر شغل و درآمد به ویژه زنان بجا گذاشته، زیرا به طور عمده مسئولیت مراقبت از کودکان و تحصیل فرزندان در خانه به دوش آنهاست. مزایای مراقبت مربوط به افرادی است که به دلیل تعطیلی مدارس یا مهد کودک‌ها مجبورند سر کار نروند، یا فرزندان آنها به دلیل ابتلا به ویروس یا بعلت قرار گرفتن در معرض ویروس از مدرسه یا مهد کودک باز می‌مانند و آنها نیز لاجرم مجبور به ماندن در خانه می‌شوند. دولت فدرال پیش‌بینی کرده ۷۰۰,۰۰۰ نفر از کانادایی‌ها از این کمک‌ها استفاده کنند.
دولت همچنین مزایای جدید مرخصی استعلاجی را نیز معرفی کرده که به افرادی که به دلیل ابتلا به کوید-۱۹ یا بخاطر قرنطینه بودن نمی‌توانند کار کنند، تا دو هفته تا ۱,۰۰۰ دلار پرداخت می‌کند.

• کلیه روش‌های جدید کمک‌های مالی دولت کانادا در ابتدای موج دوم کرونا را اینجا بخوانید

پنج مجموعه کمک‌های جدید که جایگزین کمک‌های اضطراری قبلی چند بیلیون دلار دیگر هزینه خواهد داشت و نهایتا پس از اعلان توافق لیبرال‌ها و نیودموکرات‌ها با همراهی همه احزاب دیگر نیز مواجه شد و منتج به رای اعتماد ترودو و قانونی شدن این کمک‌ها شد.