دولت محافظه‌کار انتاریو می‌گوید جدیدترین مدل از پلاک‌ خودرو‌های انتاریو پس از رفع مشکل جایگزین خواهند شد. "پل کالاندرا"‌ رئیس مجلس گفت: "دولت از مشکل پیش آمده درست یک هفته پس از ارائه نسخه جدید تری‌اِم پلاک‌های خودروی انتاریو واقعا آگاه و ناامید شد؛ دولت انتظار دارد این شرکت تمام هزینه‌های اصلاح و تعویض پلاک‌ها را به عهده بگیرد".  
دولت در بیانیه‌ای اعلام کرد که تری‌ام در حال حاضر مشغول کار بر روی پلاک پیشرفته جدید است که انتظار می‌رود در کمتر از سه هفته در دسترس باشد. دولت گفت؛ افرادی که پلاک‌های جدید را قبلاً در اختیار داشتند‌، مدل اصلاح شده را از طریق پست دریافت خواهند کرد. دولت گفت تقریباً 49000‌ پلاک جدید بین اهالی انتاریو توزیع شده است و 134000 پلاک مشکل دارد اضافی هم اکنون در مکان‌های "سرویس انتاریو" موجودند.
"لیزا تامپسون" وزیر خدمات مصرف‌کننده در بیانیه‌ای گفت: "انتاریویی‌ها می‌توانند پلاک مشکل‌دار که از اول فوریه توزیع شده است را از طریق مکان‌های سرویس انتاریو تا زمان دسترسی به مدل اصلاح‌شده‌ دریافت کنند. به این ترتیب ما می‌خواهیم به انتاریویی‌ها اطمینان دهیم که پلاک فعلی خطری برای امنیت عمومی ندارد".
این مشکل برای اولین‌بار در آخر هفته گذشته مطرح شد که یک افسر پلیس "کینگستون"‌، تصویری از یک پلاک ناخوانای اتومبیلی در یک پارکینگ با نور کافی در شب را منتشر کرد. بعد از انتشار این عکس گروه‌هایی از جمله "مادران علیه مستی" و انجمن روسای پلیس انتاریو در تاثیر این پلاک‌ها بر ایمنی عمومی ابراز نگرانی کردند و مشخص شد که خواندن این پلاک‌ها در روز هم مشکل است.
"برایان پترسون" مدیرعامل اتحادیه ایمنی انتاریو روز پنجشنبه گفت: "مشکل پلاک‌های جدید یک مسئله ایمنی عمومی است زیرا پلیس قادر به خواندن پلاک نیست و در نتیجه شناسایی افراد صاحب پلاک هم امکان‌پذیر نیست". پترسون معتقد است که استان باید صدور پلاک‌های جدید را متوقف کرده و برای افراد تا حل مشکل کامل پلاک‌ توسط تری‌ام‌ از پلاک‌های قدیمی استفاده نماید. وی اضافه کرد: "فکر نمی‌کنم گفتن اینکه ما قصد داریم جلوی صدور پلاک‌های جدید را بگیریم غلط باشد زیرا مطمئن هستم پلیس پلاک‌های قدیمی اشخاص را نگاه داشته است".
دولت محافظه‌کار طرح پلاک‌های جدید را در بودجه سال 2019 فاش کرد و گفت که دولت 500000 دلار برای مشاوره در مورد برندسازی هزینه کرده، اما در عوض با بستن یک قرارداد جدید برای تولید این پلاک‌ها 4 میلیون دلار پس‌انداز کرده است.
سیاستمداران مخالف از دولت فورد به دلیل تغییر صفحه‌، شامل طراحی آبی مانند رنگ حزب محافظه‌کار و زدن برچسب "باز برای تجارت" در مورد مدل‌های تجاری‌، که یکی از شعارهای انتخاباتی داگ فورد بوده به آن انتقاد کرده‌اند. در ابتدا دولت سفت و سخت از طراحی پلاک‌های جدید دفاع كرد و اصرار داشت که این پلاک‌ها آزمایشات سخت گوناگونی را پشت سر گذاشته‌اند ولی همین دولت چهارشنبه عقب‌نشینی و اذعان كرد مشكلی در مدل‌های جدید وجود دارد.
تری‌ام کانادا گفت که متعهد شده که پلاک‌های جدید پیشرفته را به دولت ارائه دهد تا آنها بتوانند توسط پلیس آزمایش شوند. این شرکت در بیانیه‌ای گفت: "ما در پشت محصولات خود ایستاده‌ایم و همچنان فعالانه به دنبال ارائه راه حل‌هایی برای دولت انتاریو هستیم".
"جنیفر فرانسوی" منتقد حمل و نقل از حزب نیودمکرات روز پنجشنبه در جریان بحث و گفتگو دولت را تحت فشار قرار داد و پرسید: "چرا پلاک‌های معیوب قبل از تست به دست مردم رسیدند؟ ایمنی همیشه باید در اولویت قرار گیرد، انتاریویی‌ها شایسته هستند بدانند چگونه این اتفاق افتاده و قرار است چه کاری در مورد آن انجام شود و این موضوع تا چه زمانی طول می‌کشد".