من روانشناس نیستم، روان‌کاو و سوشیال سرویس ورکر هستم اما درد و دل‌های خانم دکتری که روان‌شناس هستند دور از در و دل‌های بقیه همکاران و دوستانی که در فیلد کمک به دیگران کار می‌کنند نیست و فکر کردم بهتر است در ابتدای مطلب این هفته نظر شما را به خواندن آن جلب کنم:
 
درد دل‌های یک روانشناس به قلم دکتر المیرا آریانا
۱- روانشناسی شغل من است نه وسیله سرگرمی
گاهی پیام‌هایی برای من و امثال من ارسال می‌شود مبنی بر اینکه چرا باید برای خدمات شما هزینه کنیم
وظیفه شما کمک به مردم است.
بله در اینکه حرفه‌هایی چون پزشکی و روانشناسی جزو رشته‌های خدماتی هستند شکی نیست، ولی اینکه اینکار رایگان صورت گیرد واقعا تعجب‌برانگیز است.!
بگذریم که بعضی افراد نیز ما را به پول‌پرستی متهم می‌کنند و بعد از برآورده نشدن انتظارشان الفاظ رکیک بکار می‌برند.
مگر از شغل‌های دیگر انتظار خدمات رایگان می‌توان داشت یا خود شما رایگان کار می‌کنید که از من روانشناس چنین انتظاری دارید؟!
واقعا فکر می‌کنید تعامل و درمان با مراجعانی که عمیقا درد می‌کشند کار ساده‌ای است؟ آیا فکر می‌کنید در طول زمانی طولانی این شغل بر ما تاثیری ندارد؟ فرسودگی شغلی ما بیش از هر شغل دیگری است
 
۲- لینکدین و فضای مجازی مکان مخ‌زنی و دوست‌دختر پیدا کردن نیست.
چه بسیار مراجعانی که چه حضوری و چه در فضای مجازی به بهانه درمان و سوال پرسیدن، تنها قصدشان مخ‌زنی است و وقت خود و ما را بیهوده می‌گیرند.
چند هفته پیش مردی متاهل با دو بچه آمده بود مطب ما تا به خیال خود مخ ما را بزند و به لیست دوست‌دخترهایش اضافه کند چون تا بحال کسی به ایشان نه، نگفته و وقتی دیدند روانشناس اینکاره نیست رفتند و پشت سرشان را هم نگاه نکردند.
آیا بهتر نیست وقت و هزینه‌ای را که صرف اینکارها می‌کنیم، صرف سلامت روان و بهبود کیفیت زندگی خود کنیم؟؟؟
 
۳- در چت نمی‌شود تشخیص بیماری داد و نمی‌شود درمان کرد.
انتظار تشخیص و درمان در چت واقعا انتظار عجیبی است، مگر من می‌توانم با چند جمله تمام زوایای زندگی و مشکلات شما را بررسی کنم و نظر دهم؟!
مگر وقتی خدای ناکرده بیماری جسمانی پیدا می‌کنید می‌توانید انتظار تشخیص و درمان را از پزشک در چت داشته باشید که از روانشناس چنین انتظاری دارید؟
بله می‌شود در چت سوال کرد و می‌شود راهنمایی‌های کوتاه کرد ولی نمی‌توان تشخیص و درمان انجام داد.
 
در ادامه مطلب خانم‌ دکتر آریانا لازم دیدم مطالبی را اضافه کنم.
به عنوان یک سوشیال سرویس ورکر در هرجایی که نیاز دوستان و هموطنان بوده با کمال میل به صورت داوطلبانه کمک می‌کنم که البته متاسفانه شاهد سواستفاده‌های بسیاری هم هستم، ولی ترجیح دادم به روی دوستان نیاورم. اما قبول بفرمایید انتظار اینکه همیشه و برای همه، خدمات به صورت رایگان باشد انتظار غیر منطقی است. مراکز بسیاری هستند که خدمات را به صورت رایگان ارائه می‌دهند اگر موقعیت مالی مناسب دارید ولی قصد هزینه کردن ندارید از این مراکز استفاده کنید. اجازه بدهید زمان من و همکاران من که به صورت داوطلبانه ساعتی را در خدمت دوستان هستیم صرف خدمت به دوستانی شود که نه توان پرداخت هزینه دارند و نه امکان استفاده از خدمات رایگان دولتی.
همانطور که شما دوستان روز و ساعت تعطیلی دارید و به خود و خانواده اختصاص می‌دهید من و همکاران من هم از این قاعده مستثنی نیستیم. تا جایی که زمان و شرایط اجازه بدهد شنونده و پاسخگوی عزیزان به صورت تلفنی هستیم ولی توقع اینکه روزهای تعطیل و بعد از ساعت کاری هم در دسترس باشیم توقع درستی نیست. پس لطفا اگر تماس اول پاسخ داده نشد یا با شما تماس گرفته نشد نیازی به‌ تماس‌های مکرر و پیغام‌های صوتی و نوشتاری شکایت‌آمیز نیست، حتما شرایط زندگی انسانی اینطور ایجاب می‌کند.
همانطور که خانم دکتر نوشتند ظرفیت ما برای شنیدن درد و دل‌ها و ارائه راه حل به صورت تلفنی و تکستی محدود است. پس لطفا اگر بعد از چند بار درد و دل و کمک‌خواهی تکستی و تلفنی از شما درخواست شد نیاز به ملاقات حضوری هست، انواع انگ و بد و بیراه را همراه پیغام‌های خود نکنید.
ظرفیت زمانی و روحی ما هم به عنوان انسان محدود است، در توان ما نیست در هر ساعت شبانه‌روز شنونده شکایت شما از همسر سابقی که سال‌هاست از زندگی شما خارج شده باشیم و در تمام مدت مکالمه به حق یا ناحق به تشویق شما مشغول باشیم.
‌شغل ما، روحیه ما، تحصیلات ما همه ایجاب می‌کند که‌ جانب حق و حقیقت را‌ بگیریم حتی اگر مراجع ما با اینکار خشنود نشود، پس لطفا اگر ترجیح می‌دهید به ناحق از شما تعریف و تمجید شود از مراجعات بعدی خود‌داری کنید، نیازی به فحاشی و انگ‌های غیر‌انسانی نیست چون مسلما چیزی تغییر نخواهد کرد.
کار کردن به عنوان یک سوشیال‌ورکر سختی‌های روحی و جسمی خود را دارد که در بیشتر مواقع زندگی شخصی ما را تحت تاثیر خود قرار می‌دهد. بیشتر زمان ما در زندگی به دلیل روحیه و خواسته‌های قلبی ما به خدمات اجتماعی می‌گذرد که اجحاف بزرگی در حق خانواده و نزدیکان است.‌ لطفا با درخواست‌های نابجا، پیغام‌های غيراخلاقی و رفتارهای دور از شان انسانی و سواستفاده‌های موقعیتی شرایط را سخت‌تر نکنید.
و در آخر من و همکارانم هر کاری درتوان داریم انجام می‌دهیم ولی بسیاری از اوقات درخواست شما در توان و حوزه کاری ما نیست، توقع معجزه نداشته باشید اصرارها و درخواست‌های مکرر شما فقط فشار روحی و روانی برای ما و خود شما دارد.
و اینکه لطفا، لطفا اگر قصد همکاری در درمان و حل مشکل خود را ندارید به هیچ روانشناس و روان درمانگری مراجعه نکنید و هزینه مالی برای خود و زمانی برای ما نتراشید.
شاید لحن این مطالب به نظر دوستان تند باشد ولی مطمئن باشید چیزی جز فشاری که از جانب برخی از دوستان وارد شده موجب این گله و شکایت نیست. اینها مطالبی هستند که باید در زندگی بیاموزیم. رفتارها و توقعات نابجا که عموما با بد و بیراه همراه می‌شوند جز دلسردی، طبعاتی برای من همکاران من ندارد. متشکرم.